Посетитель [П], Охранник [O], Бухгалтер [Б]. Разговор по телефону:

О: К вам батюшка:
Б: Дайте ему трубку...
Б: Да, Святой Отец, что Вы хотели?
П: Я не батюшка, я ваш аудитор Сергей Петрович БатЮшко!!!

Категория: Банки |Отправить другу | Комментарии (0)

• 0
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

[В call-center работает оператор Антон с довольно приятным голосом]

Оператор: Здравствуйте, оператор..
Клиент: Девушка, скажите, ...
Оператор: конечно, но я не девушка!
Клиент: ну, не волнуйтесь так, милочка!

Категория: Банки |Отправить другу | Комментарии (0)

• 0
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Оператор [О], Клиент [К]

О: Назовите серию и номер паспорта.
К: Моего!?
О: Ну если можете, назовите моего!
К:Девушка мне бы узнать кредит закрыт или как.
[Называет номер кредитного договора.]
О: Ваши ф.И.О.
К:......Что это?
О: На кого оформлен договор? На Вас?
К: Почему на меня? Нет на тещу.
О: У Вас теща мужского пола?
К: Да. То есть нет. Теперь точно и не знаю. Я сейчас у нее переспрошу и перезвоню.

Категория: Банки |Отправить другу | Комментарии (0)

• 0
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Алло! Мы сейчас разговаривали с оператором и нас разорвало!

Категория: Банки |Отправить другу | Комментарии (0)

• 0
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Клиент - "Знаете, я тут месяц назад взял ваш банк. И вот решил вернуть деньги. Как мне теперь это сделать?"

Категория: Банки |Отправить другу | Комментарии (0)

• 0
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Оператор [О], Клиент [К]
Звонок 1
К: У меня кредитная карта,мне прислали бумагу,написано 1500 руб.А можно внести 3 тысячи?
О: Можно.
К: Спасибо.

Звонок 2 (тот же клиент)
К: Нет,вы мне все-таки скажите если написано 1500,а я 3 внесу ничего мне не будет?
О:Нет
К:Спасибо.

Звонок 3 (все тот же клиент)
К: Меня мучают сомнения по поводу суммы...
О: [свирепею]какие сомнения???!!!
К: Ну там же 1500...а я...3 хочу,мне точно ничего не будет?
О: ВНЕСИТЕ ДЕСЯТЬ!
К: Ну,вот теперь я спокоен,десять-это нормально!!!

Категория: Банки |Отправить другу | Комментарии (0)

• 0
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Я [работник call-center]
Женщина [Ж]

я - вас интересует автокредит?
ж - да, расскажите.
я - начинаю перечислять тарифы и условия.
ж - не торопитесь так, я не успеваю
я - вы записываете?
ж - нет, я соображаю!

Категория: Банки |Отправить другу | Комментарии (0)

• 0
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

[Оператор (О), Клиент(К)]

О: представьтесь, пожалуйста.
К: Виктор Николаевич.
О: Фамилия?
К: Виктор Николаевич.
О: Я прошу Вас назвать Вашу фамилию.
К: (очень тихо) Козел.
О: Повторите пожалуйста, Вас плохо слышно.
К: Да, Козел я! Господи!

Категория: Банки |Отправить другу | Комментарии (0)

• 0
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Здравствуйте, я член почетного клиента

Категория: Банки |Отправить другу | Комментарии (0)

• 0
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5